Veterinary Clinic and Pet Shop Ki-Bicharada

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Os funcionários são antipáticos e respondem de maneira ríspida, não me senti nenhum momento acolhida e fiquei muito mal por ter feito minha dog passar por esse estresse desnecessario. A minha dog fez cirurgia em outro lugar para tirar um câncer de mama, antes da cirurgia deixei um banho pago, ela recebeu alta então decidi leva-la para o banho e ficar esperando. A minha dog foi para o banho no colo da banhista e foi SUPER tranquila, sem esboçar nenhuma ameaça à banhista. Vale ressaltar, que a minha dog já passou por inúmeros procedimentos, como, agulhas, exames, cirurgia e tudo, exatamente TUDO, foi sem o uso de focinheira porque ela é extremamente tranquila. A minha dog entrou na sala de banho bem cansada por conta do calor e ja havia caminhado antes do banho, ela não costuma tomar água fora de casa. A banhista colocou a focinheira na minha dog, bem perto da região dos olhos o que ficou a incomodando, e ela ficou com a língua para fora bem ofegante e com a respiração acelerada, ela passou o banho inteiro tentando tirar a focinheira com as patas e se debatendo, se jogando na mesa. Fui até a recepcionista e perguntei se não seria possível ela ficar sem focinheira porque ela estava cansada, e era dócil, além que os outros cães estavam todos sem e só a minha estava com focinheira, ela disse que quando o cachorro coloca a banhista em risco de mordida tem que usar focinheira, concordei e disse que não era o caso dela, pois estava acompanhando e não vi nenhuma ameaça. A recepcionista tentou conversar com a banhista e a mesma disse que a minha dog sempre tomou banho com focinheira e era necessário porque ela apresentava risco (não entendi esse risco). No final do banho (na hora de limpar o rosto) a banhista tirou a focinheira dela, no mesmo instante ela se acalmou, até sentou... A banhista ficou levantando o rosto dela com a mão fechando a boca, penteou, tudo sem focinheira, acredito que se ela fosse agressiva teria mordido nesse momento. Mas ela ficou quieta. Não tiveram empatia com ela. A minha dog é peluda e de porte médio, muito mansa, dá até dó, porque mesmo sofrendo ela fica quietinha, não reclama, não chora e não late. Cheguei em casa com a minha dog e ela ficou por muitas horas estressada e desanimada. Fiquei muito decepcionada com o tratamento que tive, se soubesse que era assim não teria levado ela lá. Não volto mais no kibicharada.

Uma das melhores da região, pena que não é 24 horas. Passo lá duas vezes por ano, e sempre sou muito bem atendida. O carinho e atenção de todos com a minha Princesa deixa sempre a experiência maravilhosa. Fora que sempre recebo mensagens quando as vacinas estão para vencer. Assim as vacinas nunca atrasam.

Fui tratado bem no atendimento e o meu cão com muita atenção e dedicação da Dra. Kllia saimos de lá bem orientados.